Dengan banyaknya toko online yang bermunculan dengan menawarkan berbagai produk dengan variasi yang berbeda-beda, membuat calon konsumen juga harus berhati-hati terhadap segala kemungkinan penipuan yang dilakukan toko online yang berbuat nakal. Meskipun tidak bermaksud untuk berburuk sangka, namun berhati-hati menjadi hal yang penting mengingat ada beberapa kasus yang melibatkan jual beli dalam toko online yang berujung dengan penipuan. Biasanya, kondisi ini terjadi saat telah terjadi kesepakan pembelian, pembeli kemudian melakukan transfer sejumlah uang, namun barang dipesan tidak kunjung datang. Dan yang semakin terlihat jelas sebagai suatu penipuan, nomor telepon yang tertera pada toko online tidak bisa dihubungi. Kasus lain adanya pengiriman barang tidak sesuai dengan yang dipesan, dan toko online tidak mau bertanggung jawab atas barang yang dikirmnya.
sponsor: jasa pembuatan website toko online.
Memang, modus penipuan toko online cukup beragam. Untuk itu, calon pembeli atau konsumen harus cukup berhati-hati dan harus mengenali ciri-ciri toko online terpercaya. Berikut ini ciri-cirinya:
- Tampilan website toko online baik dan profesional
Toko online yang memiliki website akan menunjukkan tampilan yang tidak asal-asalan bagi konsumennya. Pemilik atau perusahaan pengembang toko online ini akan senantiasa menjaga profesionalitas websitenya dengan memberikan kemudahan sistem pemesan melalui internet ini. Meskipun buka point yang utama, semua gambar dan informasi yang berhubungan dengan toko online akan ditunjukkan dengan maksimal sebagai citra bahwa toko online tersebut terpercaya.
- Menggunakan domain berbayar
Beberapa domain yang berbayar biasanya ditunjukkan dengan domain .com atau co.id jika websitenya berada di Indonesia. Meskipun bukan menjadi patokan utama, domain berbayar juga merupakan salah satu ciri bahwa toko online tersebut lebih profesional dalam hal pengembangan websitenya. Selain itu, nama toko online yang digunakan dalam website adalah nama yang profesional dan tidak alay atau berlebihan.
- Memiliki nomor telepon fixed phone
Nomor telepon ini biasanya berupa nomor telepon berjenis PSTN. Mekpiun juga bukan patokan utama, namun dengan memiliki fixed phone berarti toko online tersebut memiliki alamat yang jelas dan pastinya lebih mudah dilacak keberadaannya.
- Nomor telepon mudah dihubungi
Nomor telepon yang tertera baik handphone, layanan bebas pulsa, Pin BBM, Whatsapp semuanya mudah dihubungi adalah salah satu ciri bahwa toko online tersebut memberikan kemudahan pelayanan bagi konsumennya.
- Sistem pembayaran aman
Sistem pembayaran yang digunakan untuk toko online terpercaya memudahkan konsumennya, misalnya dengan adanya metode cash on delivery (COD), rekening bersama atau internet banking. Nama rekening yang digunakan hendaknya menunjukkan akun yang sama jika memiliki beberapa bank yang berbeda.
- Track record toko online
Untuk mengetahui rekam jejak toko online bisa dilihat dari komentar atau review orang yang sudah pernah membeli di tempat itu. Biasa, ada sebuah kotak komentar dan itu bisa membantu kita memberikan sebuah penilaian tentang reputasi toko online tersebut. Selain itu bisa pula dengan mencari tahu umur domain atau website dengan http://www.seologs.com/dns/domain-check.html. Semakin tua umurnya, kemungkinan website toko online tersebut telah lama beroperasi melayani konsumennya. Cara lain bisa pula menggunakan Traffic Alexa dan Google Rank melalui http://www.checkpagerank.net.
